09 Mayıs 2013

Vodafone Haksız Kazanç!

11 yıldır Vodafone kullanıcısıyım . 2 aydır faturam yüksek geliyor müşteri hizmetlerini aradım. hattım kısıtlanıp açıldığı için 12 tl gibi bir para faturama yansıtılmış normal faturam 35, 00 tl civarıdır internet kullanımından kaynaklı 5 tl yansımış bu ay 53, 00 tl ödedim. Zaten görüşmeden çok vergi var üstüne bir de Vodafone yükleniyor ayıp gerçekten. derhal gsm operatör değişikliği yapıp Vodafone'u da tüketici hakları mahkemesine vereceğim. Bu bedel haksız bir kazanç olup tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşar 34 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar 25 Mayıs 2013

    evet ne hoş memleket bir siz bindirin bi devlet bindirsin...

  • Vodafone Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili kullanım tutarınız ile orantılı artan vergi tutarının tarafımızdan Devlete aktarıldığı bilgisini paylaşmak ister,yapılan kontroller sonucunda ücretlendirilmenizde sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön