24 Nisan 2013

Vodafone Haksız Kazanç!

Fatura itirazı için beni kendinize 10 kez arattınız, sonra itiraz ettim diye 40 dereden su getirdiniz. Call centerdaki arkadaşları lütfen biraz daha eğitimli hale getirin haklısınız efendim demekle bu iş yürümez. En kısa zamanda faturamın haksız kazanç olan kısmının iadesini istiyorum aksi takdirde ailemde olan 7 Vodafone faturalı hattını iptal ettireceğim, hukuksal olarak da hakkımı arayacağım.

Melike 53 Okunma

Cevaplar

  • Melike 25 Nisan 2013

    bir ay boyunca faturanızın bir hafta kullandığınız kısımlarını iade edicez diye oyaladınız kendinizi 40 kez arattınız simdi değil yarın arayın yarın oluyor öbür gun arayın aradım ugrastım sonu sıfır neden arattırdınız o kadar o zaman ? ben soylim her aramamdan para kazanıyorsunuz da ondan yaklaşık 7 yıldır vodafone kullanıyorum ve benım odedıgım 7 tane daha aileme ait hat var faturalı hepsını ıptal ettirıyorum. . boyle gıdersenız daha cok ıptaller olur.

  • Vodafone Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,546618****hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ücretlendirme şikayetiniz uzman ekiplerce incelenmiş olup,faturalandırmanıza yönelik sorun olmadığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön