Vodafone Haksız Kazanç.!

Tugba B. |

Uzun yıllar Vodafone kullanıcısıydım hizmet kalitenizden ve kampanyalarınızdan memnun kalmadığım için operatör değişikliği yaptım. En son kullandığım miktarın ödemesini yapmaya gittiğimde bana 84 TL ödeme. Bunun kesinlikle yasal olmadığını düşünüyorum benim taahhüdüm olmadığı halde bana cezai işlem uygulandı. Bununla ilgili kullandığım tarifeyle ilgili telefonda bana istediğim zaman bırakabileceğimi ve bunun sorun yaratmayacağını söylediler, sonrasında aradım ve karşımda muhatap bulamadım bu konuyla ilgili kesinlikle sizden dönüş bekliyorum, eğer bu hata düzeltilmezse tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Bana verilen eksik ve yanlış bilgiden dolayı ses kayıtlarının incelenmesini ve benden tahsil edilmek istenen haksız kazançtan dolayı sizi kınıyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme