28 Ocak 2014

Vodafone Haksız İnternet Ücretlendirmesi Yaptı!

Yeni yıl ile yapılmış olan kampanyalardan 2gb internet ve sınırsız tarifeye geçtim. İnterneti çok fazla kullanmama rağmen internetin mb düşüyor. Sadece gazete ve sosyal paylaşım sitelerine girip çıkmam (10 dk günlük) sadece bu da ayın 10-15 günü geçerli iş yerimde ve evimde wifi ile girip işlemlerime devam ediyorum. fakat 15 günde nasıl oluyor da 1.5gb interneti yemiş oluyorum bunu anlamadım!

Kemal 188 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 12 Şubat 2015

    Hala aynı sayın vadafon bir şey değişmemiş hala para kesiyorsunz hani müşteri memnuniyeti

  • Vodafone Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 29.01.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Kemal 29 Ocak 2014

    ya arkadaşlar şikayaet için her telefon başına 0,50 tl kazanırsanız nakadar hata o kadar para olur ücretsiz hattınızda da sadece robot var

  • Vodafone Temsilcisi28 Ocak 2014

    " Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön