13 Şubat 2014

Vodafone Haksız İnternet Ücreti Kesti.

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıyorum, insanlara tavsiye ediyorum sıkıntı yaşamıyorum derken bu kadar memnunsan bir telefon al dedim kendi kendime, valla anında yapıştılar nasıl olsa kaçışı yok her türlü yeriz biz bunu dediler. E tabi telefon akıllı olunca internete girdin dediler yapıştırdılar parayı. İlk faturam 128 tl. Aradım beyfendi 7 tl data ücretli mesajlar gönderilmiş size, internete girmişsiniz dedi. Alakası yok ben vifi kullanıyorum. İkinciye aradım çünkü gelen fatura 140 küsur lira biraz sert çıktım, bana dediki vifide kullansanız telefonunuzun cps ayarları açık olduğundan gelir dediler. Peki ben ilk aramamda bu konu ile ilgili neden bilgilendirilmedim? Nasıl olsa kullanmıyorum kapatın gitsin.

Esref 64 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 2014-02-18 16:39:57 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Vodafone Temsilcisi13 Şubat 2014

    " Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön