Vodafone Haksız Faturalandırma Yapıyor!

Halis G. |

29 Nisan tarihinde Kenya'ya gideceğim için Vodafone firmasına konuyu ilettim. Bana önerdikleri 120 dk 89 TL paketi aldım. 30 gün süreyle açıldığını söylediler. Kenya'ya gidince hiçbir şekilde arama yapamadım, sadece beni arayabildiler. Mağdur oldum iş yeri hattımı kullanmak zorunda kaldım.
Türkiye'ye dönünce defalarca Vodafone firmasını aradım, mağduriyetimi anlattım faturalandırma yapmamalarını istedim, buna rağmen 89 TL'yi faturama yansıttılar.

Vodafone web sayfasına şikayetimi ilettim, bir gün sonra gelen cevapta Kenya'dan aramam gerektiği gibi komik bir cevap yazdılar, oysa arayadığımı söylemiştim. Başvurumu reddettiler, mağdur iken ayrıca faturalandırarak ikinci defa cezalandırıldım.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme