17 Ekim 2016

Vodafone Haksız Fatura ve Bağlanmayan Müşteri Temsilcisi...

Başlı başına bir pişmanlık. 3 yıldır abonesi olduğum firma Vodafone çağrı merkezini arıyorum tam 25 dakika bekledim bağlanamadım. Fatura değişikliği taahhüt yenileme yapalım dedik fiyat farkı çıkmayacak dediler, her ay 42 lira sabit faturanız gelecek dediler. Aylık telefonuma 58 lira yansıdı. 3 aydır böyle arıyorum çözüm yok çünkü ulaşamıyorum. Diyelim ki yanlışlıkla telefonun internetini 3-5 dakika açık unuttunuz ya da yanlışlıkla netinizi açtınız. Eyvah! 3-5 saat sonra mesaj geliyor günlük asım ücretiniz 9.90 kuruş olarak sınırlandırılmıştır diye. Bu nasıl bir sistemdir ki böyle bir ücretlendirme yapabiliyor? Bana söylenilen 2000 dk konuşma hakkınız olacak bir bakıyorum 1000 dk yazıyor tarifede. Ne düzeltme var ne başka bir şey. Küçük paralar 3 lira, 5 lira. Ancak milyon kullanıcısının olması devasa bir rakam çıkarıyor ortaya. Kapitalizmin hakkı müşteri hizmetleri: 46,25 krs.

Okan 55 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön