Vodafone Haksız Fatura Tutarı!

Gürbüz U. |

Vodafone temmuz 2014 ayına ait faturamda kendisine ait olmayan başka bir sitenin görüşme bedelini benden tahsil etmeye çalışıyor. Vodafone müş hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmelerde ve Vodafone online sitesi üzerinden yapmış olduğum yazılı müracaatlar da hiçbir sonuç alamadım. Vodafone beni mağdur ediyor; Şu an Vodafone'a temmuz 2014 ayına ait ödememden başka borcum olmamasına rağmen Vodafone ısrarla haksız ve tutarsız bir şekilde hattımı kapatmıştır.

Özetle Vodafone kendine ait tutarı tarafıma fatura etmesi gerekirken; Vodafone'la alakası olmayan sitelerin görüşme bedellerini de fatura ederek haksız kazanç sağlamaya çalışmaktadır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gürbüz U.
    04 Kasım
    18:17

    Uğraşmaktan yoruldum ;
    Fatura tutarımı ödedim .....

  • 30 Ekim
    14:58

    "
    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    30.10.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
    "

  • Gürbüz U.
    30 Ekim
    13:15

    İlginize teşekkür ederim ; Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ümit eder iyi çalışmalar dilerim ...

  • 30 Ekim
    13:10

    "
    “ Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.”
    "