11 Eylül 2013

Vodafone Haksız Fatura Çıkarıyor!

Vodafone ile bu konuyu belki 5-6. konuşmamız fakat hala çözüm bulamadım. 85 lira gönderilen faturamı 65 lira indirim yaparak 25 TL'ye indirdiklerini söylediler. Fakat ondan sonraki ay için 1 KB bile kullanmadığım fakat aboneliğim devam ettiği için bana faturalandırma çıkarıyorlar. Bir türlü anlamadım şu an hala faturam 65 TL buna nasıl bir çözüm getirilecekse lütfen getirilsin. Bu faturayı 40 liradan 1 lira bile fazla ödemeye niyetim yok.

Mesut 25 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 14 Eylül 2013

    Aynı hatayı tekrar kesinlikle yapmayacağım.

  • Mesut 14 Eylül 2013

    Hala 69.20 TL faturam olduğunu söylüyorlar birileri bana ne olduğunu anlatabilir mi? Değişen hiç bir şey yok!

  • Vodafone Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde alacak tutarınıza istinaden 15.07.2013 tarihli faturanızın ödendi konuma alındığı ve aradaki farkın bir sonraki fatura tutarınıza yansıtılarak sorunun giderildiği bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön