17 Ekim 2016

Vodafone Haksız Fatura Borcu Çıkardı!

Vodafone'a ait olan Eylül ayı faturamda bana yönelik fazla şekilde fatura yansıtılmıştır. Bakiye ve kalan kullanımlarımı sorguladığım halde internet bakiyemin olduğunu ve paket yenilenme tarihine kadarda 7000'e ve Vodafone Yanımda uygulamalarından 3-4 günde bir teyit ederek kalan internet kullanım hakkımın olduğunu gördüğüm için telefonumdan internete mobil veri aracılığı ile bağlandım, bunun yanında Vodafone'un zorunlu olarak atması gereken aylık olarak net paketimin "%80 ve %100 olarak kullanım hakkınız bitmiştir" şeklinde bilgilendirme mesajı bana ulaşmamıştır ve bunu müşteri hizmetlerinden teyit ettirdim. Ama bu olaylar dahilinde Vodafone faturama 50 Türk lirası ek internet kullanım bedeli yansıtmış ve normal hali vergiler dahil 52 Türk lirası olan tarife 102 Türk lirası olarak gelmiştir. Bu haksız bir faturalandırmadır. Konuyla ilgili teyit mesajları şahsımda saklıdır.

Koray 185 Okunma

Cevaplar

  • Koray 26 Ekim 2016

    Vodafone'a ait olan Eylül ayı faturamda bana yönelik fazla şekilde fatura yansıtılmıştır. Bakiye ve kalan kullanımlarımı sorguladığım halde internet bakiyemin olduğunu ve paket yenilenme tarihine kadarda 7000'e ve Vodafone Yanımda uygulamalarından 3-4 günde bir teyit ederek kalan internet kullanım hakkımın olduğunu gördüğüm için telefonumdan internete mobil veri aracılığı ile bağlandım, bunun yanında Vodafone'un zorunlu olarak atması gereken aylık olarak net paketimin "%80 ve %100 olarak kullanım hakkınız bitmiştir" şeklinde bilgilendirme mesajı bana ulaşmamıştır ve bunu müşteri hizmetlerinden teyit ettirdim. Ama bu olaylar dahilinde Vodafone faturama 50 Türk lirası ek internet kullanım bedeli yansıtmış ve normal hali vergiler dahil 52 Türk lirası olan tarife 102 Türk lirası olarak gelmiştir. Bu haksız bir faturalandırmadır. Konuyla ilgili teyit mesajları şahsımda saklıdır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön