Vodafone Haksız Fatura Bedeli!

Serdal Ö. |

Yılbaşından önce müşteri temsilcisini arayarak tarifemi değiştirmek istediğimi ve faturalıdan ayrılıp hattımı kontörlü yapmak istediğimi söyledim. Bayan müşteri temsilci de bazı müşterilerimize özel
tarife olduğunu beyan etti tarifenin ayda 10 TL fatura ödeyeceğimi Vodafone'lilerle sınırsız konuşacağımı 500 SMS 250 MB internet tarifesinden yararlanacağımı söyledi.

Bende şu anda kullanmakta olduğum tarifenin ne zaman biteceğini sordum bayan müşteri temsilcisi 06.01.2016 tarihinde yeni tarifeme geçebileceğimi söyledi bende onay verdim. Sonra 6 Ocak 2016
tarihli 78 TL fatura çıkardılar. Bunun nedenin anlık tarife değişikliği olduğu şölendi ama anlık değildi.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme