Vodafone Haksız Ek Paket Ücretleri Yansıtıldı!

Günsu A. |

Eski tarifem bittiğinde Vodafone Red aboneliğine geçtim. Bu geçişle birlikte hattıma tanımlı mini aylık cep net paketimin iptal olacağı bilgisi verildi. Yine de SMS ile iptal mesajı istedim ve "iptal edilmesini istediğiniz pakete sahip değilsiniz" benzeri mesaj aldım.

Buna rağmen faturama bu ek paket ücretinin yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama ve yazılı şikayette bulunmama rağmen bir sonraki ay da yine ek paket ücreti yansıtıldı. Haksız yere faturama yansıtılan ek paket ücretlerinin hattıma iadesini istiyorum.

Tüm kayıtları ve SMS mesajlarını inceleyebilirler. Bana verilen bilgiler ve benim gönderdiğim mesajlar burada var.

Etiketler :

Paket-Tarife İptal Haksız Ücretlendirme