Vodafone Haksız Borçlandırma ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Sürekli Yanlış Bilgilendirme.

Alparslan U. |

Adil faturalandırılmama ve her müşteri temsilcisinden farklı bilgi alma problemlerimin başlıcasıdır. Vodafone ile yapmış olduğum görüşmelerin hiç biri tarafımı tatmin etmemekle birlikte sorunlarımı çözüm amaçlı arpa boyu yol alınmamıştır. Vodafone'un bu tarz yaklaşım sergilemesi çokta anormal karşılanamaz aslında. Çünkü bir elin 5 parmağından az alternatifi var ve ister istemez 5 kişiden biri tarafından kullanılan bir firma. Ciddiye alınıp, alınmaması çokta önemli olmamakla birlikte Vodafone tarafından yaşatılmış tüm sorunlara karşılık yöneticisi olduğun şirket hatlarının (200-300 adet.) ve çevremdeki bireysel hatların iptalini numaramı ref. göstererek sağlatacağım. Bilginize.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme