31 Ekim 2016

Vodafone Haksız Abonelik Sorunsalı!

Faturasız hat kullanıyorum. Kullanım özetinde: 28.05.16'da Cebilişim 3,20 TL abonelik kesintisi gördüm ve her ay temmuzdan itibaren 1,63 TL para düşülmüş kontörümden. Haziran ayında 1,63 yok ama 1,78 TL'lık bir -düzeltme- açıklaması ile para düşülmüş yine.

Vodafone'u arayıp konuyu anlattım, siz abone olmuşsunuz bu firma başka bir firma telefonunu verelim siz onlarla konuşun dendi. "ne zaman ve nasıl abone olduğumu bana bulun, o gün ve saati istiyorum sizden, bana abone olduğumu kanıtlayın" dedim yanıt yok. Ayrıca kontrol ettiklerinde aboneliğimin de olmadığını görüp "demek ki anlık kullanımla düşüyor" dendi. Ama bu mümkün değil düzenli olarak "her ayın aynı gün ve saatinde kesiliyor bu para? " diyorum açıklama yapılamıyor.

Bu konudan mağdur çok insan var, bu "başka" firma ile çalışmaya son vermeli Vodafone. Yapılan kesintileri de geri istiyorum, 1 kuruş bile olsa!

Gokce 146 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön