Vodafone Haksız Abonelik Başlatılması!

Nilgün S. |

Vodafone ADSL sabit hatlı internet hattımın, 15 Ocak-15 Şubat arası faturasında Jan İletişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti. Tarafından abonelik başlatıldığını ve Vodafone faturasına 24,5 TL ekstra yansıtıldığını gördüm. Her ay için sabit ücretim 46,5 iken 71,5 TL ödeme görünüyor. Müşteri hizmetleri her iki firmada yapılmayan aboneliğin yapıldığını iddia ediyor. Bu konuda yasal olabilecek ödeme için iki firmanında benden SMS veya sesli yanıt sistemiyle onay alması gerekir. İnternete mesaj atıp bilgi vermesi gerekir. Bunların hiç biri yapılmadan sabit ücretli internet faturasına Jan İletişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti. Gönderiyor, Vodafone'da müşterilerine yolluyor. Bu yanlış uygulamada şikayetlerin oldukça yüksek sayıda olmasını bu konunun çok rahatsızlık verdiğini sitenizde okudum. Lütfen bu uygulamaya bir an önce tamamen son verilmesini istiyorum. Abonelik iptal telefonu açtım.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nilgün S.
    24 Şubat
    23:15

    Bu konu haberim olmadan Jan İletişim Teknolojileri San. Ve Tic. Ltd. Şti. Ne 11833-11860 bilinmeyen numaralara yasal olmayan abonelik hakkındadır. Vodafone da onaysız ve habersiz bu faturayı bana gönderendir.