23 Şubat 2013

Vodafone Haddinden Fazla Yüksek Faturalar!

Vodafone hattıma 2012 yılının 9. ayında aldım sözde 59 tl sabit bir paketti 74 den aşağı fatura gelmiyordu bende Turkcell abonesi oldum numaramı oraya taşıdım 15 günlük faturalı hat kullanımım da bana 109. 00 tl değerinde bir fatura ödetmeye çalışıyorlar yarın adliyeye gideceğim ilk işim savcılığa şikayet dilekçesi vereceğim gerekirse birde avukat tutacağım 109 tl için 10 bin lira harcarım beni saf yerine koymaya çalışıyor.

İlhan 36 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz sıkayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza İletmiş olduğunuz bildiriminize istinaden,544252**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde fatura kesim tarihinizin her ayın 15.günü olduğu 14.02.2013 tarihinde farklı operatore geçiş sağladığınız görülmüştür.Tarafınıza yansıyan 15.02.2013 dönemine ait faturanıza yansıyan ücretler,Cep Avantaj HerYöne Ekstra paketinizin ücreti,bir önceki faturalarınızı gecikmeli olarak ödemenizden kaynaklı yansıyan gecikme bedeli ve devlet tarafından alınan ilk 12 ay ödemekle yükümlü olduğunuz vergi taksit toplamı yansımıştır.İlk 12 aylık aktivasyon süreniz dolmadan faturalı hattan çıkış yapmanız durumunda kalan vergi taksitleriniz son faturanıza toplu olarak yansıtılmakta olup,ücretlendirmenizde sorun bulunmamaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön