Vodafone Habersiz, YouTube 1 GB Video Paketi Üyeliği!

Mehtap A. |

06.04.2016 tarihinde 19.30 civarlarında telefon 3 yaşındaki oğlumun elindeydi. Youtube.com'dan çizgi film izlerken telefona mesaj geldi; video paketi talebiniz alınmıştır diye. Ardından bir mesaj daha video paketi talebiniz onaylanmıştır. Ben böyle bir talepte ne bulundum ne de bulunurum, çünkü benim zaten internet paketim var.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri şikayet kaydı bile oluşturamayacaklarını söyledi. Başından savmak için önündeki metni aynısını okudu. Bu konuyla ilgili en kısa sürede bana dönüş yapılmasını faturaya haksızca yansıtılan 9.90 TL'nin iadesini derhal istiyorum çünkü bu ilk olmadı. Operatörler özellikle Vodafone milleti nasıl mağdur ederiz diye olmadık şeyler yapıyorlar. Ben bu paketi istesem zaten sürekli SMS'ler geliyor o şekilde talepte bulunurum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret