02 Kasım 2016

Vodafone Habersiz Yapılan İşlemlere Zemin Hazırlıyor!f

Durup dururken üyelik başlangıcı mesajı geldi. Daha ne olduğunu çözemeden iptal için yol gösteren (!) bir mesaj geldi. İptal başvurusunda bulundum. Aylık ücret olan 56.00 TL'değil haftalık olan 14.00 TL'nin faturaya yansıtıldığını gördüm. Normalde 50-52.00 TL olan faturanın 75.65 TL (son 48 hariç kullanımı içermeyebilir) olduğunu gördüm. Mesaj ile gelen müşteri hizmetleri numarasını aradım cevap veren olmadı. 542 den Vodafone'u aradım, oradan da bir yere varamadık. Telefonum açılmadı. Özetle ben bu üyeliğin hangi başvuruma istinaden başlatıldığını ve nasıl oluyor da Vodafone'un kontrolündeki faturaya direkt etki ettiğini anlamış değilim. Tarifeyi aşmış olsam değil 14 değil 54... 104 lira veririm. Ancak bu şekilde yapılan duruma verecek 1 kuruşum yok. Sorumluluk Vodafone'dadır. Her türlü yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bildiririm. Geri dönüş olursa ki bekliyorum, çözümle gelinsin.

Sinan 387 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön