15 Mart 2013

Vodafone Habersiz Verilen Hizmet!

Kullanmakta olduğum 0543710**** numaralı hattıma mart 2013 döneminde içerik hizmeti adı altında bilgim dışında ücret yansıtılmıştır. Konu hakkında ilgili GSM şirketine telefonla ulaştığımda, müşteri hizmetlerine başvurduğumda hiçbir çözüm üretilmemiştir.

Köksal 32 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 543710xxxx numaralı hattınızın ile ilgili olarak firma sorgulanmış olup, firmadan alınan yanıta istinaden; Başarı servisinde bir aboneliğiniz bulunmamaktadır. Samsung s5220 cep telefonunun içerisinde yer alan demo oyunlardan Gorilla Rampage isimli oyunu .02.2013 tarihinde saat 17:16'da 3 dakika oynadıktan sonra oyun üzerinden 5 farklı onay aşamasından geçerek oyunun tam sürüm şifresini satın almış olduğunuz bilgisine ulaşılmıstır.Yeni bir içerik satın almadığınız takdirde devam eden ücretlendirmeniz olmayacaktır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi15 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap