Vodafone Habersiz Üyelikler Yapmış...

Emrah C. |

Benim sorunum kısaca anlatmak gerekirse yaklaşık 1 yıldır faturalı Vodafone kullanıcısıyım ve aylık ödemem sabit 25 TL ama son iki aydır anlayamadığım şekilde yükselmeye başladı müşteri hizmetlerini arayıp sorgulattığımda ise gerçekten şok oldum Çünkü Vodafone beni otomatik olarak video paketi oyun paketi ve TV paketine üye yapmış. Genelde herkesin telefonuna bu tarz mesajlar gelir ama onaylamazsan hiçbir şekilde üye yapamazlar Vodafone'da ki durum ise çok daha farklı gelen mesajlar aynen şu şekilde TV paketine üye oldunuz aylık 49 TL ücreti var eğer iptal etmezseniz öteki aylarda da üyeliğiniz devam edecek gibi 3 ayrı bölüme direk olarak üye yapılmışım ama benim onayım yok iptal edebilirsiniz deniyor ama öteki aylar müşteri hizmetlerini aradığımda ise ücretleri ödeyip öteki aylarda iptal işlemi olacağı söylendi.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme