17 Nisan 2013

Vodafone Habersiz Tarife Değişikliği!

Bugün 16. 04. 2013 itibariyle Vodafone'a geçtim ama geçmez olaydım. İlk dakikadan bu kadar sorunla boğuşulur mu?Geçişi yaptığım bayiye açıkça 20 tl. lik tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen beni 1000 dk. lık ve 45 tl. lik tarifeye geçirmiş. Müşteri hizmetleri sorunu ben yaratmışım gibi bayiye gitmemi istiyor. Hatanızı düzeltmek için ben ayağınıza gelmek zorunda mıyım?Böyle mi abone kazanmayı planlıyorsunuz?Lütfen hatanızı düzeltin bıktım artık bu kurumsal olduğunu iddia eden firmalardan bıktık yeter artık.

Salih 57 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, 505332****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 17.04.2013 tarihinde işlemlerinizin sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön