22 Nisan 2013

Vodafone Habersiz Servis Üyeliği!

Cep telefonumla internette gezinirken karşımda açılan bir pop up a x basarak çıkış yapmama rağmen beni bir siteye yönlendirdi bende browser i komple kapattım fakat ardından 6669 dan bir sms aldım Fixmobi aboneliğiz başlamıştır haftalık 10 TL aylık 40 TL faturanıza yansıtılacaktır diye.

Bunun üzerine Vodafone u ve firmayı aradım böyle bir talebim bulunmadığını söylememe rağmen firma ve vodafone ortak çalıştıklarını onay almadan ve başvurum olmadığı halde bile üye yaptıklarını belirtmeme rağmen karşımdakiler yapabilecekleri birşey olmadığını belirterek tutarı tarafıma yansıttılar mesaj geldiği anda iptalini de gerçekleştirmeme rağmen iki firma tarafından mağdur edildim paramı geri istiyorum.

Mustafa 20 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 22 Nisan 2013

    mailime baktım ordaki telefonumla ilgili bilgiler yanlıştır iphonelar mozzilla deil safari web browser kullanırlar ikincisi karsıma acılan bannerde x işaretine basmama ragmen siteyte yönlendirim yapması ve siz vodafone un tarafımdan onay almadan böyle bir uyeliği bana sormadan onayladıgınız bir gerçek siz dolandırıcılıgınızı bole kandırmaca laf kalabalıgı konusmalarınızla perdelemeye calısıyorsunuz abone olsam abonelik mesajı gondermem gereklidir ve onay kodunun tarafıma gelmesi gereklidir ortak oldugunuz firmayı para kazanmak için koruyorsunuz hepsi bu hem burda belirttiginiz web bize ulasın kısmından hemde telefondan abonelik baslattıkları anda sizi aradım görüşme kayıtlarım tarafınızda mevcuttur bunları bile incelemeden bana burda basvuru vs yapabilirsiniz diye belirtmeniz olayı ört bas etmekten başka birşey değildir siz beni dolaylı yolla dolandırıyorsunuz gerçek bu

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 22.04.2013 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için hizmeti veren firma ile paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön