Vodafone Habersiz Ödeme Talimatı Vermiş!

Yunus K. |

2010 yılının 2,4,7,8,10.aylarında ve 2013 yılının ekim ayında yukarıda numarası yazılı GSM hattı benim değil eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen ve bilgim dahilinde olmadan Finansbank kredi kartıma Vodafone tarafından otomatik ödeme talimatı verilmiş ve bu yolla tarafımdan 201.12 TL tahsilat yapılmıştır. Ben bu şikayeti 542 nolu Vodafone şikayet hattına bildirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüşte olmamıştır. Bu yazılanlara istinaden problemin bir an önce çözülüp tarafıma bilgi verilmesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Bilgilendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    16:54

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    02.12.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    530886**** numaralı hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • 30 Kasım
    08:37

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."