01 Nisan 2013

Vodafone Habersiz Mobil Üyeliği!

0543325"""" numaralı Vodafone abonesiyim. 01. 04. 2013 tarihinde saat 12. 02 de numaralı hattıma gelen mesajda mobil tv süper paket aboneliğiniz aylık 7. 05 tl karşılığı yenilenmiştir bilgisi verildikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda 26. 02. 2013 tarihinde ben kendi cihazım üzerinden mesaj isteği ile abonelik talep etmişim şeklinde bilgi verildi ve ücretlendirme yapıldı lakin ben belirtilen tarihlerde söylenildiği gibi bir talebim olmamıştır. Hattın yasal kullanıcısı olarak yasal olmayan bu dayatmayla birlikte faturama yansıtılacak herhangi bir mobil servis ücretini kabul etmiyorum. gereğinin yapılması hususunu arz ederim. Ayrıca cihazımda mobil tv yi desteklemiyor.

H.şener 32 Okunma

Cevaplar

  • H.şener 27 Temmuz 2013

    YİNE AYNI ŞEKİLDE KENDİLERİNİ SAVUNUYORLAR HERHANGİ BİR YARDIMCI OLMALARI SÖZ KONUSU DEĞİL BENİ NİYE ARIYOLAR ONU ANLAMIYORUM BENİ ARAYINCA KONU KAPANMIS MI OLUYOR HAYIR AKSİNE KENDİLERİNİ HAKLI GÖSTERMEK İÇİN ARIYOLAR

  • Vodafone Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 09.04.2013 tarihinde mail adresinize gönderim yapıldığını belirtmek isteriz.Mail account unuzda yer alan spam ve junk mail bölümlerini kontrol etmenizi öneririz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön