Vodafone Habersiz İşlmeler ve İptal!

Özlem E. |

Önce kurumsal işlemleri çevremizdeki Vodafone şubelerden kaldırıp alakasız belli yerlerle sınırlandırmışlar. İptal işlemi yapmak için ya Vodafone şube bulmanız ya da faksla bildirim yapmanız gerekiyor. İlgili numaramın iptal olmasıyla alakalı gerekli evraklarımı müşteri temsilcisiyle taraflarında olduğunu teyit edip 26 Şubat 2015'te dilekçe gönderdim. Hesap kesimim olmadan önce yani.

Aradan zaman geçti 25 Haziran'da bana ödenmemiş fatura bildirimi gönderdiler Vodafone aradım itiraz ettim. Ekranda dilekçemin olduğunu, alacak girişi olduğunu çözümleneceğini söylediler. 20 Ekim'de avukat telefon mesajıyla beni icraya verdiklerini bildirdi. Vodafone'u defalarca aramama rağmen çözüm bulamadım.

Etiketler :

Abonelik İptal Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem E.
    03 Kasım
    12:04

    Neden iptal