Murat İ. Teşekkür Mesajı

Dikkate aldığınız ve sonuclandirdiginiz tüm sikayetlerim için çok Teşekkür ederim.

Vodafone Habersiz İşlemlerde Üzerinize Yok!

Murat İ. |

Vodafone Red tarifesi kullanmaktayım. 05.09.2016'da 0850 333 3663 nolu telefondan fitgirls.mobil diye bir firmadan ücretsiz video izleme abonelik ücreti olan aylık 56 TL tarifenize yansıyacaktır diye bir mesaj geldi. Böyle bir abonelik talimatını vermediğim halde Vodafone telefon operatörü aracılığıyla beni abone etmişler ve aboneliği kabul etmeyeceksem iptal yazıp 1240 nolu numaraya SMS atmam gerekiyormuş.

Bu numarayı arayıp iptal ettirdim fakat 14 TL ücretin faturama yansıyacağını söyledir. Bende Vodafone operatörümden bu talimatın bilgim dışında olduğunu ve bu paranın faturama yansıtılmamasını, bu ve buna benzer sitelerden hiçbir şekilde faturama ek ödeme yansıtılmamasını aksi halde üyeliğimi iptal edip hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağımı beyan ediyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat İ.
    10 Eylül
    12:35

    Dikkate aldığınız ve sonuclandirdiginiz tüm sikayetlerim için çok Teşekkür ederim.