Son arananlar Temizle
Vodafone' de hem fatura kabarık geliyor hem de kendi kendine 3210 3520 gibi saçma sapan yerlere üye yapıyor, benim onayım olmadan nasıl bir durumdur bu anlamıyorum.
5 tane faturalı hattım var operatör değiştiriyorum, elveda Vodafone şebeke sorunu var şebekesi hiç bir yerde çekmiyor, nasıl bir firma hayret?
Mehmet
285
Okunma
Cevaplar
Mehmet 19 Aralık 2014
Nerden aramışsanız kardeşim şikayetten beridir faturam kabarmaya başladı kimi aramissiniz??
Mehmet 27 Kasım 2014
kesinlikle kimse beni aramadı hatta kendim aradım onayım olmayan abonlikleri iptal ettirdim güzel yöntem bulmussunuz faturayı kabartmak için...
Vodafone Temsilcisi26 Kasım 2014
"Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 26.11.2014 tarihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte görüşme sağlanamamıştır. Vodafone hatlarından direkt 542 diğer hatlardan 0 542 542 00 00 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz. Vodafone hatlarından ""542"" olarak Müşteri Hizmetleri araması görüşme yapılan ve beklenilen süreye bakılmaksızın sabit olarak arama başı 46,25 kuruş; 0 542 542 00 00 olarak yapılan aramalar ise kullanılan tarifenin dakika başına sabit hat arama ücreti ile aynı ücretlendirilmekte olduğunu iletmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş. "