Vodafone Habersiz Alt Band TV Aboneliği Yaptı!

İsmail C. |

Bugün bana "Alt Band TV Aboneliğiniz 3 gün sonra otomatik yenilenecektir. Aylık ücret 56 TL haftalık 14 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir" diye mesaj geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir abonelik talebimin olmadığını belirttim. Müşteri hizmetleri aboneliği iptal edebileceğini fakat bir aylık 56 TL'lik ücretin faturama yansıyacağını söyledi. Üstelik de aboneliği siz talep etmişsiniz diyerek de beni suçladı.

Kendimin talep ettiğimi ispat edin dedim. Bu kez de telefon üzerinden kendiniz yapmışsınız dedi. Derhal mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yoksa gereken bütün şikayetleri yapacağım. Giderilmezse Vodafone üyeliğimi iptal edeceğim.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret