17 Ocak 2014

Vodafone Habersiz Abonelik!

Satın alma işleminiz başarıyla gerçekleşti! Sımsıcak servisi ile tüm vergiler dahil 12 tl ye 1 hafta boyunca herhangi bir data ücreti ödemeden sınırsız video izleyebilirsiniz. 1 hafta sonunda servis otomatik iptal edilecektir. Sımsıcak abonelikli bir servis değildir! Videolar için wap.a***alev.mobi mh:02129873010

Şeklinde bir mesaj geldi. Ben böyle bir şey satın almadım. Nedir diye araştırınca birçok kişinin bu sorunla karşılaştığını gördüm. Önümüzdeki ay faturamda bu bedelin alındığına dair bir ibare görmek istemiyorum. Gördüğüm takdirde gerekli yerlere şikayet edip, hattımı kapattırıp, aboneliğimi iptal edeceğim.

İlke 69 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 27.01.2014 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • İlke 23 Ocak 2014

    Vodafone'nin urettigi cozumden ve tum hizmetlerinden memnun degillim. İyi gunler.

  • İlke 20 Ocak 2014

    Merhaba Sayın Yetkili, Bu türlü bir siteden gelen bir isteği onaylayıp tamam demedim. Eger boyle bir sey olmussa da bu guvenlik acigi demektir. Bu sekildeki sitelere girisin otomatik olarak engellenmis olmasi gerekir. Boyle bir siteden satin alma islemi gerceklesti mesajini gorunce hemen arastirma yaptim. Sikayet var sitesi gibi sitelerde gezinirken boyle bir durumda hemen 3210 a mesaj gonderilmesi gerektigini ogrendim. Hemen 2 tane iptal edilmesine dair mesaji gonderdim. Yazilanlardan ucretlendirme yapilacagi anlasiliyor. Malesef bir cok magdur gibi ben de vodafonedan en kisa zamanda ayriliyorum. İyi gunler.

  • İlke 17 Ocak 2014

    Vodafone Firmasına da yazdım. İyi Günler...

  • Vodafone Temsilcisi17 Ocak 2014

    Vodafone Gsm hatlarınız ile ilgili sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi sitede bulunan Vodafone firma başlığı altından iletmenizi rica ederiz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön