31 Ekim 2016

Vodafone Haberim Olmadan Beni İçerik Servislerine Üye Yaptı.

Normalde 28 TL sabit ücreti olan faturama 16 Ekim tarihinde ekstradan 14 TL "6670cellenity" kodlu bir ücret yansıtılmış. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri operatörü, bana bunu iptal edersem tekrar ücret yansımayacağını söyledi. İyi de ben zaten böyle bir servise abone olmadım. Bana internette bir reklama tıklayıp üye olmuşsunuzdur denildi. Bu da imkansız, çünkü reklam engelleyici kullanıyorum hem telefonumda, hem de bilgisayarımda. Bunları müşteri temsilcisine söylediğimde kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler.

Vodafone forumlarında arama yaptığımda aynı durumdan pek çok kişinin muzdarip olduğunu gördüm. İnsanlardan haberleri olmadan, onaylamadıkları halde 14 TL ekstra para alınmış. Belki ağır bir itham olacak ama bu bildiğimiz klasik kandırmadır. Benden alınan bu ücretin iadesini istiyorum.

Sevban 144 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön