Vodafone Haber Vermeden 5 TL Ek Ücret Kesmiş!

Onur E. |

Vodafone şikayetleri çok okumuşumdur ancak ben yaşamadığım için pek önemsemezdim. 7-8 ay önce 22 TL karşılığında faturasız tarifeye geçtim. Tarifeme ek ücretsiz her ay gece 12 sabah 6 2 GB internet paketi veriliyordu. Dün mesaj geldi bakiyeniz yetersiz olduğu için faturasız gece tarifeniz yenilenmemiştir diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım 12 dk bekleme sonunda ulaştım. Söyledikleri bundan sonra ücretli. Bende tarifeyi iptal ettirdim. Büyük ihtimal çözülmüyecek bu sorunum. Vodafone'da öyle maalesef başlangıçta ücretsiz süre sınırlaması olmayan bir paket sonradan haber verilmeden ücretlendirilebiliyor. Bu resmen insanları kandırmak!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme