Vodafone Haber Verilmeden Haksız Olarak Yapılan İnternet Ücretlendirmesi!

Göksan A. |

10 Mayıs 2015 tarihi itibariyle çocuklarım Anneler Günü hediyesi olarak akıllı telefon aldılar. Hiçbir şekilde internete bağlanmadığım halde
paket harici 1 MB ücretlendirilmesi olarak bakiyemden 15,90 TL kesildi. Kaç yıllık müşteriniz olarak herhangi bir uyarı yapılmadan bu kadar yüksek bir meblağda yapılan internet ücreti kesilmesi beni çok üzdü. Prosedür olarak çok yanlış bir uygulama. Fark etmeseydim bu daha ne kadar olacaktı? Sizden en kısa sürede bu konu hakkında bir açıklama ve ücret iadesi bekliyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme