12 Nisan 2013

Vodafone Günlük Cepnet Sınırsız Paketim Olduğu Halde İnt. Kullanım Ücreti Kesildi!

Yaklaşık 1 ay önce günlük cepnet paketim olmasına rağmen hattımdan internet kullanım ücreti 6.81 tl kesildi ve bunun şikayetinde bulundum. Fakat kesilen 6.81 tl mi geri gönderdiklerini söylemelerine rağmen tl gelmedi bütün harcamalarıma baktılar kontrol ettiler ama 6.81 tl'm geri gelmedi gönderdiklerini iddia ediyorlar bütün işlmelerime bakıyorlar görünmüyor ama onların söylediğine göre! gelmiş. Ayıp Vodafone!

Mustafa 22 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi14 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 12.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap