Vodafone Günlük 7 TL Data Kullanım Ücreti Alıyor!

Rümeysa H. |

Bilgim dışında iki gün üst üste 7 şer lira data kullanımı diye kesinti yapıldı. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden kullanılmamış datam olmasına rağmen bu şekilde kesinti yapılmasının haksızlıktan başka açıklaması olamaz. Müşteri hizmetlerine ulaşmaksa imkansız! Umarım hattımı değiştirmeden şikayetime dönüş yapılır.

Etiketler :

Erişim İnternet/3G Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rümeysa H.
    27 Ocak
    15:45

    Hala hiçbir şey yapılmadı

  • Rümeysa H.
    27 Ocak
    15:44

    Benimle ilgilenileceği söylenildiği halde hâlâ birşey yapılmadı

  • 22 Ocak
    11:44

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.