21 Şubat 2013

Vodafone Güncel Faturam Çok Yüksek!

Cep avantaj midi tarifesi ile birlikte 4 gb internet paketi kullanmaktayım aylık otalama 80 ila 90 lira fatura gelmesi gerekirken self servis ten baktığımda 324.31 tl borcunuz bulunmaktadır yazıyor. Böyle birşeyin olması mümkün değil çünkü daha TARİFELERİMİN SINIRINI HİÇ AŞMADIM konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden geçerli bi açıklama yapamıyorlar.

Lütfi 11 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 542687xxxx nolu hattınıza ait kullanımlarınız faturalaştırılmadan incelemenin mümkün olmadığını belirtmek isteriz. Yapılan görüşmelerin kullanıcı tarafından kontrol edilebilmesi adına belirtilen döneme ait ayrıntılı görüşme detay talebinin yapılabileceğini hatırlatmak isteriz. Talep ile ilgili müracat, Vodafone Cepmerkezi Vodafone MH (Telefon,Faks,E-Mail) ile gerçekleştirilebilmektedir. Ayrıntılı görüşme dökümü inceledikten sonra, ücretlendirme itirazının devamı halinde, Vodafone GSM numarası ve irtibat numara bilgisini belirtildiği takdirde, ücretlendirme itirazı ilgili birim tarafından değerlendirilerek, inceleme sonucu hakkında abonemize geri dönüş yapılmaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön