16 Mart 2013

Vodafone Gün İçinde 40 50 Mesaj!

Kısa bir zaman önce Avea dan Vodafone hattımı taşıdım ve hesabını bilen midi tarifesini kullanıyorum. Tarifem doğrultusunda 50 megabite internet kullanıyorum.internet paketimin bitmesiyle operatörden gün içinde yaklaşık 40-50 adet mesaj alıyorum.sorunu birçok kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretmediler.hatta yapılacak bir şey olmadığını söyleyen müşteri temsilcileri bile oldu.

Sümer 45 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Hesabını Bilen Tarifede cihazınıza aralıklarla ek paket almalısınız şeklinde uyarı SMS geliyor ise; -Hattınızın lirası yok, cihaz yurtdışı SMS göndermeye çalışıyor olabilir. -Hattınızın lirası yok. Hattın data/mms hakkı yok, arka planda cihaz bu özellikleri kullanmaya çalışıyor olabileceği bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön