14 Mayıs 2013

Vodafone Giderayak Yaptı Yapacağını!

Vodafone aboneliğinden başka operatöre geçtim. Başka operatöre geçmem için borcumu kapatmamın gerektiğini belirttiler bende borcumu kapattım. Nisan ayında kullandığım bir haftalık telefon görüşmemi müşteri hizmetlerini arayarak kapatacağımı ve kapatırsam sabit olan 56 tl lik faturayı ödeyeceğimi sordum bana sadece o ay kullandığım sürenin ödemesi olur dendi fakat daha sonra fatura ödemek için gittiğimde bana 73. 97 tl tutarında ödemem olduğu söylendi mail adresime atılmış fatura kısacası Vodafone giderayak faturayı yazmış teşekkürler Vodafone.

Kutluhan 46 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 554998xxxx numaralı hattınızın kesim tarihinin her ayın 6. günü olduğu bilgisini hatırlatmak isteriz. 2013-03-31 - 2013-04-30 fatura dönemi tarihi içerisinde olan 2013-04-12 tarihinde farklı operatöre geçiş yaptığınız görüntülenmiştir. Çıkan ilk dönem faturanızda bundle(toplu süre) ücretinin günlük olarak hesaplandığını belirtmek isteriz. Ancak bu durum iptal sonrası dönem faturası için geçerli olmadığı bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap