Vodafone Gergin Müşteri Hizmetleri Temsilcisi.

Fatma N. |

Tarife değişikliğimden itibaren daha fazla fatura ödemeye başladım ve internetim erken bitmeye başladı. Aylar önce nasıl kullandıysam aynı kullanıyorum. Müşteri hizmetlerine bunu aktarırken ve ekstradan ödemeyi ne için yaptığımı anlamaya çalışırken gergin biriyle karşılaştım. Daha normal bir tonda konuşur musunuz hanımefendi dediğimde ben böyle aktarıyorum diye bir cevap aldım. Siz öyle aktarıyorsunuzdur fakat ben müşteri olarak böyle bir ses tonu istemiyorum.

Etiketler :

Personel Paket-Tarife Değişikliği