19 Şubat 2013

Vodafone Gelen Faturanın Gerekçesi!

Ekim ayında faturalı olarak kullandığım genç avantaj tarifesindeki Vodafone hattımı taahhüt vererek aylık 25 lira sabit ücretle kullanmaya başlayacağımı sanmıştım 2 ay geçti bunun üzerinden ve 30 liradan aşağı fatura ödemiyordum daha öncede internet hizmetinden yüklü bir fatura ile karşılaştığım içinde interneti kullanmayı da bıraktım.

Ayrıca tarifemi de aşmıyordum bu canımı sıktı en son ocak ayının başlarında taahhütü bozdurup normal faturasıza geçmeye kara verdim ama bir baktım ki bana gelen en son fatura 70 liraydı normalde 35 lira gelmesi gerekirken neden iki katı fatura geldi neden bu şekilde faturalar alıyoruz sürekli bunun cevabını bekliyorum yetkililerden...

Kadir 20 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 554847xxxx numaralı hattınızda kampanya çıkışıyla beraber cezai bedel, yıllık vergi ve son ay çıkacak faturanız yansımış olup, ücretlendirilmenizde sorun bulunmadığı bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön