Vodafone Geçmişe Dönük Fatura..

Selçuk Bahar Ö. |

Yaklaşık 2 yıl önce Vodafone' dan hattımı t***'e taşıdım. 2 yıl boyunca hattımı hiçbir fatura çıkartılmadı. Bugün mesaj geldi avukatlık bürosundan. Hatta ait ödenmemiş fatura olduğunu bir hafta süre verip ödenmediği takdirde icra takibi başlatılacağını belirttiler.

Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Neden şimdiye kadar fatura gönderilmediğini. Bugün faturanın geldiğini sordum. Cevap veremedi. Faturanın detayını istedim. İsterseniz evinize gönderelim (icra takibi süresi aşıyor adrese ulaşması). İsterseniz de mail ile gönderelim diyor. Vodafone.com' a girip mail atmam gerektiğini söyledi. Fakat sitede bu şekilde bir talep girebileceği yer bulamadım.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Haksız Ücretlendirme