18 Mart 2013

Vodafone Geçiş Süreci!

Yaklaşık 8 gün önce bir vodafone bayisinden hattımı Vodafone'a geçirmek için başvuruda bulundum. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu, ne de hattım açıldı.
Hizmet kalitesinden söz ederken bu şekilde biz hizmetten mi bahsediyorduk yoksa biz mi yanlış anladık.

Naci 70 Okunma

Cevaplar

  • Naci 20 Mart 2013

    Değerli Abonemiz mi ? Şu bir kesin ki hat açılsın en kısa sürede eski iletişim şirketine dönüş yapacağım. Hattın açılması için 10 gün ve dahası belli olmayan süre bekleten bir firma için abonelik fazla bir vebaldir. 10 gün oldu 10 ! Ya bu hizmeti abuk subuk dükkanlara verip müşterilerinizi mağdur etmeyin ya da hizmet kalitesinden söz etmeyin lütfen. Şu andan itibaren hiçbir acelem yoktur, istediğiniz araştırmayı istediğiniz saatte yapınız. Anlayış falan da göstermiyorum. Saygılarımla.

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili taşıma işleminin yasal süre içerisinde tamamlandığı ve hattınızın aktif konumda olduğu bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap