Vodafone Geçiş Hala Yapılmadı!

Hamdi A. |

1 hafta önce Vodafone Freezone 'un "Özgür Genç" tarifesini görünce hattımı taşımaya karar verdim. Gittim Vodafone Bayiine formu doldurdum.Kartımı da verdiler.Aktif olunca bilgi mesajı gelir dediler. 4 günde hallolur büyük ihtimal dediler. 4 gün dolduktan sonra mesaj gelmemesine huylandım biraz ama sabırlı bir kişiliğe sahip olduğum için bekleyeyim dedim. Ama 1 hafta olunca aradım müşteri hizmetlerini bir de ne duyayım " Sistemde böyle bir talebiniz yok.En yakın bayii ye gidin " dedi. Şaşkınlık içinde bayii nin yolunu tuttum. Bayii söylenenleri doğruladı ve benden tekrar kimlik talep edip başvuru yapmamı istedi. Güldüm ve çıktım. Bu nasıl bir kurumsallıktır! Bi 7 gün daha mı bekleyeceğim!

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Numara/Hat Taşıma Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    11:39

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 539668****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde hattınızın aktif olduğu görülmüştür.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 01 Nisan
    10:53

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri