18 Ekim 2016

Vodafone Garantiye Verilen Telefonun Akıbeti...

Yaklaşık 6 ay evvel aldığım Vodafone Alkış İletişim bayinden aldığım Huawei P8 Lite marka telefonum darbe alması sonucunda kaskosu olduğu için aldığım bayiye götürüp garantiden tamir veya değişiminin yapılmasını talep ettim. Başvurumda bayi telefonumu aldığı tarih 13.09.2016 da servise gideceğini ve 20 iş günü içerisinde işlemlerin bitip bana teslim olunacağı söylendi bugün itibariyle henüz gelmeyen bir haber olan cihazımdan, (17.10.2016) bayii aradığımda telefonum henüz olmadığını parça beklendiğini söylediler. Geçerli sürenin geçtiğini söylediğimde bana servisin numarasını verdiler, verilen numarayı aradığımda telefonun henüz tamir edilmediğini söylediler geçerli süre dolduğu için yeni cihaz talep ettiğimde telefonun kendilerine 04.10.2016 tarihinde geldiğini söylediler oysaki ben telefonumu bayiye 13.09.2016 tarihinde verdim sonuç hala telefon ortada yok 35 gündür bekliyorum.

Celal 2.120 Okunma

Cevaplar

  • Celal 22 Ekim 2016

    13/092016 tarihinde Vodafone bayine verdiğim telefonun hala haber yok ne ilgilenen var ne arayıp soran yasal bekleme süresi 40 gün olan telefonun garantide değişim süresi geçmesine karşın hala bir açıklama ve gelişin bir olay yok müşteri hizmetlerinin aradığımda da istediğinizi yapabilirsiniz beklemek zorundasınız dendi artık hayatımdan tüm Vodafone unsurlarını kaldırmaya karar verdim böyle bir firma yoktur sanırım kimse ilgilenmiyor telefonumla bizde mecbur bekliyoruz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap