14 Şubat 2013

Vodafone Garanti Kapsamında Olan Telefonun Arızası Giderilmedi!

Vodafone kampanyasından tarifeme ek vodafone marka telefon aldım. Telefonun garantisinin bitmesine 1 ay kala kulaklığında cızırtı var diye tamire gönderdim bana gelen cevap telefonumda kötü gelen sese rastlamamışlar ve de garanti süresi dolduğundan herhangi bir işlem yapmamışlar. Yani anlayacağınız Teleservice isimli şirket herhalde garanti bitimine 1 ay kaldıysa bitti gibi görüp ilgilenmiyor. Daha önce 2 kezde farklı sebeplerden gönderdim ve hep aynı cevap. Herhangi bir soruna rastlanmamıştır benim kulağımın zarımı bozuk??

Özgür 332 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 27 Şubat 2014

    geri döncez demişler 1 yıldır dönen olmadı..

  • Vodafone Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Kampanya kapsamında Vodafone Cep Merkezleri tarafından yapılan cihaz satışı ile ilgili olarak (onarım, kontrol, garanti kapsamı gibi) satış sonrası her türlü teknik destek ve garanti şartları gibi konularda cihazın garanti belgesi üzerinde yazan teknik servisiniz (Genpa, KVK, Teleservice, Başarı gibi) ile görüşmeniz gerekmektedir. Söz konusu Teleservis tarafından cihazın incelenmesi kaynaklı belirtilen sonuç bilgisine, tarafımızdan müdahale sağlanamadığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön