Vodafone Garanti İşlemlerindeki Sorumsuzluk!

Uğur S. |

LG G4 marka telefonum 11.08.2016 tarihinde ana kart arızası sebebiyle Tokat Gözde İletişim Vodafone Bayii Şekerbank yanındaki şubeye, yani aldığım şubeye garantiye gönderilmesi için bıraktım. Daha sonra 16.08.2016'da kontrol için gittiğimde telefonum hala daha kargoya verilmemiş orada beklemekteydi. Sebebi ise kargo şubesiyle anlaşmam bitti diye bir sebep. Tamam dedim önemsemedim. Fakat telefonum bugün itibari ile hala daha garanti firmasında görülmemekte. Yani garantiye hala daha yollanmamış.

Sabah bu firmayı iletişim numarasından aradığımda bana burada öyle bir telefon yok gibi saçma sapan cümle kurdu yok. Burada kaç tane Vodafone bayiisi var, hangisini aradınız gözde iletişim dedim. Burada öyle bir telefon yok deyip telefon yüzüme kapatıldı. Paranla rezil olmak denen şey bu olsa gerek. Bu bayii ve çalışanlarının acilen ciddi bir şekilde uyarılması gerekmekte.

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği