Vodafone FT Plus Paketim İptal Olmuyor!

Berdan Ş. |

FT paketim var iptal etmek istiyorum. İptal ft plus yazıp 3636 ya gönderiyorum.
Değerli abonemiz hatalı mesaj gönderdiniz diye yanıt geliyor. geçen ayda aynı şey olmuştu. Paketi iptal etmeye çalışırken bu mesaj gelmişti. 2 gün sonra yenilendi paket 5 liram gitti. şikayet vara yazdım. '' hatalı mesaj yazmışsınız '' ondan diye cevap aldım. şimdi gene aynı şey. 2 gün sonra gene yenileyecek bu kendini. İstemiyorum iptal edin sürekli 5 liram gidiyor.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Nisan
    13:29

    Değerli Abonemiz,

    Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz.
    Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili Facebook Twitter paketinizin iptalini sağlamış olduğunuzu belirtmek ister,sorun bulunmadığı bilgisini paylaşmak isteriz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 23 Nisan
    13:22

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri