27 Ocak 2014

Vodafone Freezone'da 1 Gb İnternet 10 TL Diye Kampanya Yokmuş!

Sana özel teklif. 1 gb internet paketi ayda 10 tl. hemen indirimli 1gb yaz 3636 ya gönder. Tarifende 12 ay kalma sözüne interneti süper avantajlı fiyatlarla kullan yazdım gönderdim bana gelen mesaj:
İşleminizi şuan da gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin.

Aradan 2 gün geçti attım gene aynı cevap bende müşteri hizmetlerini aradım bana dediler ki böyle bir kampanya yok yanlış görmüşsünüz, tamam dedim yanlışlık vardır ama bu mesaj perşembe günü gene geldi. Gene mesaj attım gene aynı cevap. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Vodafone kaç senelik müşteriniz yaptığınız işe bakın ve sayın insan kaynakları lütfen klasik mesajlarla cevap vermeyin.

Ömer 264 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 30 Ocak 2014

    bugun size dönüş yaptım . müşteri temsilciniz elif hanımla görüştüm sagolsun yardımcı olamadı . Beni yalancı konumuna düşürdünüz sizden gelen mesajların benım uydurdugumu ve bana gelmeyen mesajı gelmış olarak gösterdınız . gerçekten iş ahlak ve etigine saygı duyan bir firmaymışsınız teşekkur ederim VODAFONE .

  • Vodafone Temsilcisi29 Ocak 2014

    "Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 28.01.2014 ve 29.01.2014 tarihlerinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte görüşme sağlanamamıştır. Vodafone hatlarından direkt 542 ya da 444 0 542 / diğer hatlardan 444 0 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz. Vodafone hatlarından ""542"" olarak Müşteri Hizmetleri araması görüşme yapılan ve beklenilen süreye bakılmaksızın sabit olarak arama başı 40 kuruş; 444 0 542 olarak yapılan aramalar ise kullanılan tarifenin dakika başına sabit hat arama ücreti ile aynı ücretlendirilmekte olduğunu iletmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • Vodafone Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap