Vodafone FreeZone Kayıt Problemi!

Esra T. |

1 hafta önce A***dan Vodafone'a hattımı taşıdım. FreeZone ile esnek tarife talep ettim. Hat annemin üzerine olduğu için annemle beraber gittik hatta. Ancak adıma kayıtlı 3 FreeZone numarası olduğunu, bunu müşteri hizmetlerini aradığımda düzeltebileceklerini söylediler.

Müşteri hizmetlerini arayıp, bir hattı kendim kullandığımı ama diğer 2 numaranın iptal olmasını talep ettim. Bana "kütüğüm ile kim eşleşiyorsa onu bulmam gerektiğini" söylediler. Ben numaraları bilsem zaten direkt kendim halleder, böyle bir talepte de bulunmam değil mi, bu açıklamanız sizce de mantıksız değil mi sevgili Vodafone?

Talebimin bir an önce yerine getirilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife Başvuru