14 Şubat 2013

Vodafone Freezone Faturayı Aşmayan Tarife Yanlış Bilgi!

Vodafone Freezone Faturayı Aşmayan Tarife uygun geldiği için Vodafone'nun kendi sitesinden tarifeyi inceledim. Site üzerinde Tarifeye geçiş bölümündeki yazıyı okuduk dan sonra Bende kendi hattım üzerinden 542'yi arayıp bu tarifeye geçmek istedim. Fakat operatör A. bey bu tarife ile ilgili bilgi sahibi değildi. Bana sürekli güncel tarifem'den bahsetti. Ben diğer tarifeyi anlatmaya çalıştım. Ne yazık ki bir sonuca bağlayamadık. En sonunda bu tarife ile ilgili işlem yapamayacağını vodafone cep merkezine gittiğim takdirde yardımcı olabileceklerini söylediler. Ne yazık ki kimse yardımcı olamadı. Keşke yapamayacağınız işlemin reklamını da yapmasaydınız.

Özgür 171 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, geçiş talep ettiğiniz tarifenin Vodafone Cep Merkezi'ne müracat ederek aktif edilebildiğini belirtmek isteriz. Size en yakın Vodafone Cep Merkezi bilgisine http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/vodafone-shop.php linkinden erişebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön