Vodafone Fazladan Lira Yüklemesi Yaptı!

Abdullah Y. |

Daha önce şikayette bulunduğum Vodafone bana gönderdiği cevapta 13 eylül de yüklediklerini söylüyor. Tamam da ben ikinciye yükleme yaptıktan sonra yüklemişler. Benim zaten şikayetim 2 . kez yükleme yapmam insanları saf yerine koymasınlar. Müşteri temsilcilerine de insanlarla nasıl konuşacaklarını öğretsinler, çözüm odaklı olsunlar!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Online TL Yükleme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    15:21

    Değerli Abonemiz,

    sikayetim.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden 02.10.2013 tarihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte görüşme sağlanamamıştır. şikayetinize yönelik gerekli inceleme ve bilgilendirmenin hat bazında yapılabilmesi için, Vodafone GSM numaranızı kontrol ederek tekrar tarafımıza iletmenizi ya da talebiniz hakkında detaylı bilgi için ( 7 gün 24 saat ) 444 0 542 ya da 542 Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz.
    542 Müşteri Hizmetlerini arama ücreti : Arama başına 40 KR olarak ücretlendirileceksiniz. (Faturalı ve Faturasız aynıdır.) 4440542 numarasını ararken dakika başına 40 KR olarak ücretlendirilecektir. (Faturalı ve Faturasız aynıdır.)

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş